Im Polestar Casino setzen wir uns für die Förderung verantwortungsbewusster Spielpraktiken ein. Glücksspiel kann zwar Spaß und Spannung bieten, aber es ist wichtig, verantwortungsbewusst damit umzugehen. Dazu gehört, potenzielle Risiken zu verstehen, Anzeichen für Glücksspielprobleme zu erkennen und zu wissen, wo man Hilfe finden kann. In diesem Abschnitt wird unsere Richtlinie für verantwortungsbewusstes Glücksspiel erläutert, es werden Ratschläge zur Aufrechterhaltung der Kontrolle gegeben und es wird auf Hilfsquellen hingewiesen.

Richtlinien und Schutzmaßnahmen

Wir haben mehrere Richtlinien und Schutzmaßnahmen eingeführt, um sicherzustellen, dass unsere Benutzer verantwortungsbewusst spielen:

  • Altersüberprüfung: Wir setzen eine strenge Altersüberprüfung durch, um Glücksspiel durch Minderjährige zu verhindern. Benutzer müssen einen gültigen Ausweis vorlegen, um ihr Alter zu bestätigen, bevor sie ein Konto eröffnen.
  • Selbstausschlussoptionen: Benutzer können mithilfe unserer Selbstausschluss-Tools eine Pause vom Glücksspiel einlegen. Dies kann für einen bestimmten Zeitraum oder auf unbestimmte Zeit festgelegt und über die Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support verwaltet werden.
  • Einzahlungslimits: Um Benutzern bei der Verwaltung ihrer Ausgaben zu helfen, können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festgelegt werden. Änderungen zur Erhöhung dieser Limits unterliegen einer Wartezeit.
  • Reality-Check-Benachrichtigungen: Unsere Plattform bietet Reality-Check-Benachrichtigungen, um Benutzer an ihre Zeit beim Glücksspiel zu erinnern und ihnen dabei zu helfen, sich ihrer Spielgewohnheiten bewusst zu bleiben.
  • Zugriff auf Kontoaktivitäten: Benutzer können ihren Kontoverlauf einschließlich aller Einzahlungen, Auszahlungen und Wettaktivitäten überprüfen, um ihr Spielverhalten zu überwachen.

Erkennen von Glücksspielproblemen

Es ist wichtig, die Symptome von Glücksspielproblemen zu erkennen. Achten Sie auf folgende Anzeichen:

  • Ständige Beschäftigung: Häufiges Nachdenken über Glücksspiele und Planung der nächsten Sitzung.
  • Erhöhte Einsätze: Das Bedürfnis, höhere Beträge zu setzen, um das gleiche Maß an Spannung zu erreichen.
  • Verlusten hinterherjagen: Anhaltendes Glücksspiel, um verlorenes Geld zurückzugewinnen.
  • Vernachlässigung von Verantwortlichkeiten: Ignorieren von beruflichen, familiären oder sozialen Verpflichtungen.
  • Finanzielle Probleme: Geld leihen oder Besitztümer verkaufen, um das Glücksspiel zu finanzieren.
  • Geheimhaltung: Das Ausmaß des Glücksspiels vor Angehörigen verbergen.
  • Emotionale Probleme: Angst, Depressionen oder Reizbarkeit aufgrund des Glücksspiels.

Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Die Kontrolle über Ihr Glücksspiel zu behalten, ist für ein gesundes Erlebnis unerlässlich. Beachten Sie die folgenden Tipps:

  • Legen Sie ein Budget fest: Bestimmen Sie, wie viel Sie sich leisten können zu verlieren, und halten Sie sich an diese Grenze. Spielen Sie nie mit Geld, das Sie für das Wesentliche benötigen.
  • Setzen Sie sich zeitliche Grenzen: Legen Sie fest, wie viel Zeit Sie mit Glücksspielen verbringen wollen, und halten Sie sich daran. Verwenden Sie Wecker oder Erinnerungen, um die Zeit im Auge zu behalten.
  • Vermeiden Sie es, Verlusten nachzujagen: Akzeptieren Sie, dass Verluste zum Glücksspiel gehören, und widerstehen Sie dem Drang, Verluste durch höhere Einsätze auszugleichen.
  • Machen Sie regelmäßig Pausen: Regelmäßige Pausen können Ihnen helfen, konzentriert zu bleiben und zwanghaftes Spielen zu verhindern.
  • Variieren Sie Ihre Aktivitäten: Achten Sie darauf, dass Glücksspiel nicht Ihr einziger Zeitvertreib ist. Beschäftigen Sie sich mit verschiedenen Hobbys und Aktivitäten, um einen ausgewogenen Lebensstil zu führen.
  • Suchen Sie Hilfe: Wenden Sie sich an Freunde, Familie oder Fachleute, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Unterstützende Ressourcen

Zahlreiche Organisationen bieten Hilfe und Ressourcen bei Glücksspielproblemen an:

  • Gamblers Anonymous: Bietet eine unterstützende Gemeinschaft und den Austausch von Erfahrungen, um Einzelpersonen bei der Überwindung von Glücksspielproblemen zu helfen.
  • National Council on Problem Gambling: Bietet eine Helpline, Ressourcen und Informationen zur Unterstützung betroffener Personen.
  • GamCare: Eine in Großbritannien ansässige Organisation, die kostenlose Informationen, Beratung und Unterstützung anbietet, einschließlich einer Helpline und Online-Ressourcen.
  • BetBlocker: Ein kostenloses Tool, das Benutzern hilft, den Zugriff auf Glücksspielseiten und -Apps auf ihren Geräten zu blockieren.

Selbstausschluss und Limitierung

Polestar Casino bietet mehrere Tools, die den Benutzern helfen, ihr Spielverhalten zu kontrollieren:

  • Selbstausschluss: Benutzer können sich über ihre Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst für einen festgelegten Zeitraum oder auf unbestimmte Zeit von der Plattform ausschließen.
  • Einzahlungslimits: Benutzer können ihre täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Einzahlungen begrenzen, um ihre Ausgaben zu kontrollieren.
  • Zeitlimits: Benutzer können die maximale Zeit, die sie auf der Plattform verbringen, festlegen.
  • Reality Checks: Regelmäßige Benachrichtigungen, die die Benutzer an die Zeit erinnern, die sie mit Glücksspielen verbringen.

Aufklärung und Sensibilisierung

Wir sind der Meinung, dass Aufklärung und Sensibilisierung der Schlüssel zur Förderung verantwortungsvollen Glücksspiels sind. Polestar Casino bietet auf seiner Website Informationen, Artikel und Leitfäden zum verantwortungsvollen Glücksspiel an. Wir arbeiten auch mit Organisationen zusammen und beteiligen uns an Kampagnen zur Sensibilisierung für problematisches Glücksspiel.

Kundenbetreuung

Unser Kundensupport-Team ist darin geschult, Benutzern mit Tools für verantwortungsbewusstes Spielen, dem Festlegen von Limits und der Suche nach professioneller Hilfe zu helfen. Benutzer können sich per Live-Chat, E-Mail oder Telefon an unser Support-Team wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Abschließende Gedanken

Durch die Bereitstellung einer Reihe von Tools, Ressourcen und Unterstützung möchte Polestar Online Casino den Benutzern helfen, die Kontrolle über ihre Spielaktivitäten zu behalten. Denken Sie daran, dass Glücksspiel eine Quelle des Spaßes und der Spannung sein sollte. Wenn es problematisch wird, suchen Sie sofort Hilfe. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen.